ДЛЯ ЧЕГО НЕОБХОДИМА СИСТЕМА VOICEOUTBOUND:

  • Информирование о задолженностях
  • Проведение рекламных кампаний
  • Проведение опросов

ФУНКЦИИ СИСТЕМЫ:

Система автоинформирования VoiceOutbound поддерживает несколько режимов:

  • Voice Drop – проигрывание клиенту аудиосообщения:
    Сообщение записывается заранее, либо синтезируется из текста используя данные CRM,  например «Ваша задолженность составляет 240 рублей»
    Оповещение может требовать подтверждения прослушивания (DTMF)
  • Power IVR – после проигрывания сообщения клиенту, система соединяет его с IVR для дальнейшей работы

МИНИМАЛЬНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

(зависят от интенсивности желаемого обзвона)

  • CPU: 1 Cores
  • RAM: 2GB
  • HDD: 10GB
  • OS: Linux CentOS 6,5+
  • Asterisk: от 11 версии